Bienvenido a nuestro Servicio de Atención al Cliente
Tenemos el compromiso de brindarte una experiencia excepcional en cada interacción. Siempre estamos aquí para ayudarte, resolver tus dudas y asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea positiva y memorable.
¿En qué podemos ayudarte?
Asesoramiento y orientación: la información que necesites.
Resolución de problemas: siempre una atención rápida y efectiva ante cualquier inconveniente.
Seguimiento de pedidos: estado de envíos, entregas y servicios contratados.
Gestión de reclamos y quejas: escuchamos tus comentarios para mejorar continuamente.
Sugerencias y feedback: tu opinión es importante para ofrecerte un mejor servicio.
Nuestro compromiso contigo:
Responderemos tus consultas en el menor tiempo posible.
Escucharemos y entenderemos tus necesidades.
Te ofreceremos soluciones efectivas y personalizadas.
Valoramos tu opinión y trabajamos para mejorar cada día.
Consejos para una mejor experiencia
Ten a mano tu número de cliente o pedido.
Describe claramente tu consulta o problema.
Sé paciente y respetuoso en todas tus comunicaciones.
Aprovecha nuestros canales digitales para mayor comodidad.
¿Por qué elegirnos?
Atención personalizada y cercana.
Respuestas rápidas y efectivas.
Equipo capacitado y comprometido.
Garantía de satisfacción.
RUC : 20606150445
Nombre de Empresa: Chacruna Marketing S.A.C.
Dirección: Jirón Los laureles 104 oficina 404 urb Valle hermoso, Santiago de Surco, Lima